max3d Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Chính sách bảo mật này giải thích cách max3d thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng max3d.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn, max3d thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập khi bạn đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam) phục vụ cho việc xử lý nạp và rút tiền.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin kết nối mạng nhằm phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập và tương tác với nội dung trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hóa được lưu trữ trên thiết bị của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết so với mục đích đã công bố.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin được thu thập phục vụ cho các mục đích cụ thể sau, không sử dụng ngoài phạm vi này nếu không có sự đồng ý của người dùng:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng (18+) khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
max3d không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự cho phép rõ ràng.
Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng max3d sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, không thể tắt vì chúng đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và xử lý giao dịch.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tính năng và hiệu suất.
- Cookies tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt như ngôn ngữ tiếng Việt, múi giờ và giao diện ưa thích của bạn.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật sử dụng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. max3d áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin ngoài ý muốn.
Chia sẻ với bên thứ ba: max3d không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để thực hiện giao dịch VND theo yêu cầu của bạn.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên yêu cầu pháp lý và mục đích kinh doanh hợp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng max3d có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà max3d đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Từ chối cho phép sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể, chẳng hạn như phân tích hành vi không thiết yếu.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của max3d qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: max3d nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức và đóng tài khoản đó.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
max3d có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách cập nhật được áp dụng đồng nghĩa với sự chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt các thay đổi.
Nếu bạn có câu hỏi về cách max3d xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang FAQ của max3d cũng có hướng dẫn chi tiết về bảo mật tài khoản và các vấn đề liên quan.
Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ max3d sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách dữ liệu. Xem thêm các câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để quản lý thông tin tài khoản của bạn.